Q&A
1
どのくらい売上が
あれば入室できますか？
サロンビレッジ では、1室専有の月額プランをご希望の方においては ⚫︎美 容師 80万円 以上 ⚫︎アイリスト 65万円以上 ⚫︎ネイリスト 50万円以上 をボーダーラインとして独立が可能な状況とご案内しております。 ご自身の現在の収益等と照らし合わせてご検討ください。
2
初期費用や契約時にお支払いが必要な費用はありますか？
●敷金保証金/会費/登録費等、弊社へお支払いいただく初期費用は一切ございません。 ※独立モデルとなりますので、ご自身の施術に関わる材料費や備品、消耗品の購入等はご自身でご準備・ご負担をお願い致します。 ●ご契約後、開始月からご利用料が発生致します。
3
集客サイトの利用は
できますか？
月額占有プランの方のみ有料にて、ご利用頂けます。 ①ホットペッパービューティ （個室ごとブランドネームで登録することが可能です。有料でご登録いただけます。） ②ミニモ ③Yahooビューティ etc... ご自身に合う媒体の登録も可能です。 ※別途有料です。
4
お客様との決済は
どのように行いますか？
サロンビレッジではsquare社※の決済システムを採用しております。squareアプリをご自身のご利用デバイスに入れていただくこと が必要です。あらかじめ決済システムのアカウントをご登録していただくことで、ご利用いただけるようになります。売上金は直接利用者様ご指定のお口座へ入金されます。 ※銀行機関によってご入金スケジュールは異なります。 ※決済手数料はご契約者様ご負担です。 ※売上データは毎月弊社本部へご提出をいただきます。
5
お客様の支払い方法は
どのようになりますか？
各種決済方法がご利用いただけます。 ⚫︎現金 ⚫︎クレジットカード決済 Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverと、主要な6カードブランドのクレジットカード、デビットカードに対応。 ⚫︎各種ID決済 Suica、PASMOなど交通系電子マネーの他、iD、QUICPay、Apple Pay ⚫︎オンライン請求書 ※PayPay等は別途個別契約が必要です（決済手数料が異なるため）
6
決済手数料はありますか？
どのくらい負担しますか？
ご利用の決済システムにおける決済手数料はご利用者様負担となります。 squareシステムをご利用でのキャッシュレス決済の場合、「１件ごとの売上から決済手数料を差し引いた金額」が、 ご指定の口座へ売上金として振り込まれます。 ⚫︎決済手数料⚫︎ 対面決済の場合 クレジットカード/ID 一律 3.25% 非対面決済の場合 クレジットカードを手入力3.75%
7
売上金額は
いつ振り込まれますか？
※Square社ご利用の場合、毎週規定週に順じて売上金の入金がございます。（１週間ごと） ご入金予定金額は、スクエア アプリのデータにログインし残高からご確認いただけます。 ⚫︎ 三井住友銀行またはみずほ銀行の銀行口座を指定の場合は0:00 から23:59までの決済分が、決済日の翌営業日にご入金。 ⚫︎その他金融機関の口座を指定の場合⚫︎ 毎週水曜日23:59締め、同週の金曜日に合算で振り込まれます。 そのほかの決済システムをご利用の場合は、ご利用サービスの規定をご参照ください。
8
毎月の利用料（部屋料）は
どのように支払いますか？
ご利用料(室料)は、毎月10日前後に、当月分のご請求書（適格請求書）を発行、ご契約時のメールアドレスに送付しております。 ●指定口座へのお振込です。 ●振込手数料は契約者様ご負担です。 ●お支払い期日は、当月末日(月末まで)となります。 例: 12月10日: 請求書送付 (12月分) 12月31日: 支払い期日 ※ご利用料の遅延（翌月10日を超える）となりますと年利14.6%の遅延損害金が発生致します。
9
予約システムや予約管理は
どのように行いますか？
予約管理やカルテ等につきましてはお好きなツールやアプリをご自身で登録いただきます。 現在使っているアプリなどがありましたら、継続して ごりようください。 ※予約管理ツールや設定等はご自身の管理となります。 （ライム/レゼルバ/リピッテ/ストアーズ予約/ホットペッパーなど）
10
個室内で音楽や動画視聴は
可能ですか？
サロンビレッジ店内および契約個室（ブース内）での音楽の配信や、SNS・映画や動画の視聴、オンラインセミナーやライブ配信（SNS）等において端末から直接音を流出いただくことをNGとしております。 個室空間ではございますが、防災設備や空調設備や換気設備の関係上、天井が空いている設計となっております。 音の反響や流出は,、隣接されているお部屋の方や、お客様にご迷惑およびトラブルの原因となる場合がございますので、ご遠慮をおねがいいたします。 ※イヤホンおよび字幕等をご活用いただくことをお願いしております。
11
お客様の来店はどのように
行いますか？
サロンビレッジでは、受付専用タブレット（Receptionist)を採用し、お客様のご来店を管理しております（※無人受付） ご契約後のハウスルールご案内時にお客様の受付方法（来店通知）をお伝えいたしますのでご安心くださいませ。 ※＜お客様へのご案内＞ タブレットの使用方法およびお客様が来店された際の受付方法につきましては、ご契約者ご本人様からあらかじめお客様にお伝えをいただきますようお願いいたします。
12
消耗品や事務備品などは
自己負担になりますか？
はい。ご自身のブース内でご利用される消耗品類（ペーパー／ラップ／ゴム／アルコールスプレー／ビニール袋／洗剤／スポンジ／掃除グッズ等）や事務備品（ペン／メモ帳／付箋等）はすべてご契約者様のご負担・ご準備をいただきます。
13
退出や解約したい場合は
何ヶ月前申告になりますか？
ご退出・ご解約をしたい場合には、3ヵ月前申告が規定となります。別途ご解約フォームをご提出いただきます。 ※①当月末締めのご申告で、 「翌月1ヶ月目から3ヵ月目まで」のご利用料が発生致します。例：（8月末日までにご解約申請書の提出：9/1~11月末日までの3カ月間はご利用料が発生いたします）
14
退去費用はかかりますか？
どのくらいかかりますか？
ご契約（ご利用）期間およびご退出後の修繕状態によっ て異なります。 下記の場合においては、ご退出時に修繕費用をご負担いただく場合がございますのでご注意ください。（最大：55000円税込） ①ブース内において規定以外の棚や造作物を設置・貼り付け・固定をしたことによる壁面の損傷。 ②故意・過失によるブース内設置物の大きな損傷 詳細はご面談・ご契約時にご案内いたします。
15
悩み中や相談ベースでも
見学は可能ですか？
お任せください！100名以上の独立をサポートしてきた心強い担当者がご相談にのります(^^)サロンビレッジ公式LINEアカウントからご都合の宜しい日時を3つほどご指定の上、LINEメッセージにてご連絡くださいませ。 サロンビレッジ では、ご見学と併せて面談を行っております。 ご相談時間も含めて1時間ほど余裕を持ってお時間をいただけますようお願い致します。
